Teamontwikkeling volgens Tuckman
De sleutel tot sterke, wendbare teams
Sterke teams ontstaan niet vanzelf. Samenwerking is vaak zoeken, aftasten, leren en groeien. Bij Kompreno gebruiken wij de theorie van Tuckman als hulpmiddel hiervoor. Elk team doorloopt de verschillende ontwikkelingsfasen. Misschien merk je dat de samenwerking stroef loopt, dat er eilandjes ontstaan of dat nieuwe projecten trager van de grond komen dan je zou willen.
Door de fasen te herkennen, kun je bewust inspelen op wat er speelt: spanningen begrijpen, kansen benutten en je mensen helpen om echt in hun kracht te komen. Pas dan kan een team doorgroeien naar een high performing team.
Storming
Het team ontdekt dat de verwachting en werkelijkheid niet altijd gelijk zijn elkaar. Deze worden zichtbaar en kunnen leiden tot discussies, irritaties en soms zelfs botsingen. Vaak hebben ze betrekking op communicatiestijl, visie of belangen. Dit voelt ongemakkelijk en kost energie. Veel teams proberen dit te vermijden door spanningen te negeren. Dit resultaat in een daling van de productiviteit. Ook komen relaties onder druk te staan.
Wat het team hier vaak niet doet: conflicten uitspreken of meningsverschillen benutten. In plaats daarvan wordt er over elkaar gepraat of trekken mensen zich terug. Vaak vormen zich bondjes binnen het team.
Wat het team nodig heeft: de kritische houding leren los te laten en een oplossingsgerichte houding aan te nemen. Het team leert dat de verschillen elkaar juist kunnen versterken.
Norming
Het team vindt zijn eigen ritme. Rollen worden duidelijk, afspraken staan en er komt meer vertrouwen in elkaar. Teamleden beseffen dat als ze hun doelen willen bereiken, ze niet alleen goede (werk)afspraken moeten maken, maar ook meer begrip voor elkaar moeten hebben. Ze durven elkaar aan te spreken en feedback te geven. Ze benutten elkaars krachten en successen worden met elkaar gedeeld.
Wat het team hier vaak niet doet: kritisch blijven. Te vaak zakken teams weg in ‘het loopt nu toch goed’. Teamleden zijn bezig met de onderlinge samenwerking, maar zijn minder scherp op de (team)doelen, de resultaten en de prestaties.
Wat het team nodig heeft: blijf uitdagen, leg de lat hoger en stimuleer eigenaarschap. Het team neemt de eigen prestaties onder de loep en voert het échte gesprek.
Performing
Het team staat en loopt als een geoliede machine. Voor iedereen zijn de rollen, verwachtingen en doelen duidelijk. Het team is zelfsturend en neemt eigenaarschap om de doelen te halen. Naast het onderling vertrouwen, voelen de teamleden zich betrokken met elkaar. Men houdt rekening met elkaars sterktes en zwaktes. Teamleden weten elkaar te vinden en problemen worden met elkaar besproken en effectief opgelost.
Wat het team hier vaak niet doet: tijd nemen om de voortgang te bewaken. Succes kan lui maken waardoor het team minder oog heeft voor hoe het beter kan.
Wat het team nodig heeft: blijf reflectie organiseren. Geef ruimte voor innovatie en zorg dat het team zich blijft ontwikkelen. Door alert te blijven op veranderingen voorkomt het team dat het team een terugval heeft naar een eerdere fase.
Adjourning
Soms stopt een team na een project of reorganisatie. Of verandert drastisch waardoor het team uit elkaar valt. Het is dan belangrijk om hier bewust bij stil te staan.
Binnen het team kunnen uiteenlopende emoties spelen: trots op wat is bereikt, gemis, verdriet. Maar ook onzekerheid of angst richting de toekomst. Deze uiteenlopende emoties kunnen ervoor zorgen dat de stemming in het team op en neer gaat. Ieder teamlid gaat verschillend met deze emoties om.
Wat het team hier vaak niet doet: echt afsluiten. Veel organisaties ronden een einde vluchtig af en hollen door naar de volgende uitdaging. Er wordt niet de tijd genomen om lessen te trekken of prestaties te vieren. Daarmee gaat waardevolle kennis verloren.
Wat het team nodig heeft: creëer een moment van reflectie en erkenning. Dit zorgt voor afsluiting en maakt de volgende samenwerking sterker.
Herken je dit in je eigen team?
Zie je bepaalde patronen binnen je team en wil je hier van gedachten over wisselen? Bijvoorbeeld over jouw rol als leider?
Neem dan contact met ons op. Kompreno is gespecialiseerd om teams te helpen met hun groeipad.